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ちょっとした話し方や言葉遣いで相手に与える印象は好転する。「言いかえ図鑑」シリーズがベストセラーとなっている産業カウンセラー・大野萌子氏が、ビジネスパーソンのために実践的ですぐに役立つコミュニケーション術を伝授。感じのいい人の言葉の選び方、話の聞き方、メールやオンライン会議ツールの使い方など具体例を挙げながら解説する。四六判、1430円(税込み)。
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