ワンランク上の会員サービス「＋１（プラスワン）運動」実施中！（川越商工会議所）

　川越商工会議所（埼玉県、立原雅夫会頭・立原電機）は、ワンランク上の会員サービスの提供を目指し、「＋１（プラスワン）運動」を実施している。同所職員は、「会員満足度の向上」「個々の職員のプロ意識向上」などを目標に掲げて活動中。期間中は、全職員が「＋１活動実施中！」のロゴがプリントされたマスクシールをマスクに貼付し、事務局全体で一体感を醸成するとともに、会員メリットのアピールや電話対応強化など職員が発案したサービス向上策を順次実行に移している。

　今後、事業紹介や補助金の申請方法、パソコンの簡単な操作などについて同所職員が解説するYouTube動画も配信予定。同活動は12月まで実施し、その後は取り組んできた内容を基に、個々で継続してサービスの向上に努める。

 

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